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如何成为优秀的健康传播者？笔者以近些年的实践和感受，总结出健康传播须把握的“七个维度”。
健康知识科普就是用公众能听懂的语言来普及医学知识，与伪科学、伪科普、伪养生作斗争，用权威信息挤压、抵制谣言的滋生空间。健康知识科普的价值，不仅仅在于浅层次的知识灌输，更重要的是弥补了线下供给不足的医患之间必要的沟通互动和时间成本，解决医疗服务认知偏差和医患信任度的问题。
在健康知识科普过程中，公众既是接受者，也是参与主体。世界卫生组织指出，当重大传染病疫情发生社区传播时，向公众提供症状辨别、求诊指南等防控指导信息，是政府和公共卫生系统的重要措施之一。加强与公众沟通，强化信息披露，调动公众自我防护、积极参与主动配合政府的防控措施，这对有效遏制疫情传播至关重要。突发公共卫生事件特点之一就是引发不同程度的社会恐慌，而社会恐慌正是舆情产生的主要心理基础。及时、科学、实用的健康科普，对稳定公众情绪、开展舆论引导作用重大。公共健康是涉及医学、生物学、心理学多学科的专业知识，由于受教育程度和健康素养水平不尽相同，就会导致公众对医学词汇和专业术语理解的差异。因此，传播过程中需要从业者打破知识壁垒、降低理解门槛，了解传播对象的多样性和复杂性，有针对性地进行传播。
以健康科普引导公众合理就医，还原医疗的专业性、真实性和局限性，直面死亡的残酷性，有助于避免公众就医过程中因信息鸿沟造成的不了解、不理解，从而引发医患纠纷和不良舆情事件。改变以往高精尖、奇迹式、小概率和反常识的科普宣传现象，将公众对医疗的期望值回归至合理区间，从而提升公众医学素养，改善人们就医习惯，引导健康生活方式，营造和谐医患环境、构建全民健康社会。
好的政策必须要配套好的解读。没有好的解读，即便好的政策也会出现误解误读，降低受众的获得感，干扰政策的落实。国务院要求政策制定部门“无解读、不发布”。以往国家都会发布不少深化医改的政策文件，但社会公众包括医务人员可能对政策都不是很了解，甚至出现误解、误读。近年来，国家卫生健康委充分运用新闻发布会、媒体交流活动、官方网站、政务新媒体等手段加大政策解读力度。健康传播工作委各家医疗自媒体和健康新媒体平台也能够发挥网言网语“接地气”的特点，成为政策解读的增效平台。在2020年2月初，国务院联防联控机制率先通过新闻发布会制度定期发布疫情信息和防控政策措施，增强公众“四早”意识，舒缓公众心理压力，平复社会焦虑恐慌，增进了公众的理解和信任，对防疫抗疫起到了重要的稳定器作用。截至2022年10月，召开了200多期新闻发布会，制作大量政策解读新媒体产品。各媒体积极报道解读防控政策和最新进展，深度采访有关专家。健康传播工作委配合政府权威解读，发动会员单位在各自平台积极转发、扩大声势；组织专家成员撰写相关解读文章，结合医学、法律专业知识，用通俗易懂的语言为公众解读公共防疫、社区隔离和自我防护等政策。各方力量共同开展健康政策的解读，成为疫情期间舆论引导的主流做法。
据统计，2005年至2015年期间，社会和媒体对医疗行业和健康事件的负面评价和报道居高不下，其中既有现实问题的反映，也有虚假歪曲的事件报道。国家卫生健康委和中国记协合作曾推出的“中国健康知识传播激励计划”是一个创新，它在政府、媒体、医务工作者和患者以及公众之间搭建了有效的沟通桥梁，在帮助媒体消除报道误区、通俗而准确地传播疾病防治知识方面收到显著的成效，并对积极报道和准确传播疾病防治知识作出贡献的记者、医生和患者给予了奖励，十多年里取得了积极的社会效益。2019年以来，整个卫生健康舆论氛围和行业形象不断向好。首先是由于国家医疗改革政策的不断落实，医疗环境不断改善，群众对就医的成本和便捷有了切实的获得感，具体就反映在卫生舆情这张“晴雨表”上。其次，在国家不断规范舆论环境的背景下，善用、善管、善待媒体，政府与媒体不断展开良性互动。再次，以医疗自媒体为代表的行业话语格局发生逆转，“敢于斗争、善于斗争”，对于故意歪曲、抹黑医疗的事件报道形成倒逼和揭批，挤压了恶意报道空间。在涉及健康事件报道中，各方正能量汇聚在一起，共同维护不断向好的舆论环境。
国内新冠疫情暴发初期，在事实与真相还没有真正搞清楚时，在社会治理和信息披露能力尚未跟上的情况下，疫情与舆情共同发作。大量混乱信息直接传导到现实生活之中，引发一系列连锁反应。互联网和舆论圈里造谣传谣者有之、迷茫者求助者有之、愤怒者批评者有之，甚至出现了地域歧视和人身攻击。在自媒体众声喧哗中，如何引导各类发布平台坚持新闻原则、还原事实真相、坚守医学伦理、理性报道事实，就成为健康传播的目标所在。笔者参与健康传播工作委起草修订了一系列健康事件传播规范指南，为社会媒体进行健康事件报道时提供了参考标准。首先要明确传播目标(疫情核心信息、防控措施、治疗进度及方案、个人防护、谣言甄别、心理疏导、影响评估、走势研判)。其次要明确传播的重点对象人群(城市集中居住者、农村居民、老年人、孕产妇、儿童、医护人员、复工复产人员、慢性病患者、社区工作者及志愿者、境外归国人员)。再次，提醒媒体要强化事件报道真实性、科学性、专业性、针对性、前瞻性和情感性原则。报道过程中要做到隐私权筹、口径一致，避免歧视和污名化、过度渲染、缺乏尊重、求证不足，避免“高级黑”“低级红”，剥离切割极端个案，做到国内外传播区分、补足境外归国人员信息差。媒体和信息发布人应提倡多重信源、反复求证，换位思考、故事取胜，把握尺度、适度紧张，争取社会最大公约数和帕累托最优效果。
涉卫生健康舆论有着热点、焦点多，社会关注度高的特点，树立真实良好的人物形象可以成为社会典范，赢得全社会对卫生健康工作的理解、支持与积极参与。塑造人物形象既可以表达政治主张，也可以传播社会理念，提供道德示范和规范。塑造人物形象要注重保证人物形象的真实性，通过对人物形象的细节性把握，增加公众对于人物形象的认同和接受。卫生部门的舆论引导在关注受众信息需求的同时，通过医疗卫生健康领域正面典型人物的塑造和传播，还原与再造人物形象，传递正确的信息和价值观，建立医患信任的标杆，给患者群体以光亮和温暖的引导，同时可以给卫生医疗从业人员以带动、示范、导向作用，弘扬敬业、奉献、友善、和谐的正能量。
皇冠客服飞机：@seo3687在武汉抗疫过程中，钟南山、张伯礼、李兰娟、重症“八仙”等国家级权威专家和勇敢逆行的普通医护人员，党的二十大代表钱素云等都成为健康传播领域的宝贵形象财富，极大丰富、扩展了健康人物塑造的空间，为《最美逆行者》《中国医生》《在一起》等医疗和抗疫题材的影视剧、舞台话剧等文艺作品提供了无穷的素材源泉。国家卫生健康委与中宣部、中央文明办、广电总局、中央电视台等机构历年来不遗余力推出一系列“寻找最美医生”“好医生好护士评选”“寻找最美乡村医生”等活动，挖掘、发现、塑造了一大批优秀的医生形象和案例，成为医务工作者学习的榜样和群众信赖尊重的人物。在湖北危难时刻，全国有4.26万名医护人员挺身而出奔赴一线，彰显了医护工作者的责任担当和舍我大爱的精神。“白衣执甲、逆行天使”成为全民认可的超级IP。围绕这一历史事件和传播契机，健康传播工作委联合健康中国新媒体平台推出“致敬最美逆行者”特别活动，开发“致敬最美逆行者”小程序，用DIY创意方式绘制全网英雄图谱，生成个性化海报，刊发抗疫日记及事迹，通过小程序这一便捷的新媒体工具快速传播，形成大量宝贵的人物故事资料，激发弘扬行业正能量，构建积极向上的医疗环境和社会氛围。
公众在日常就医中对于就医经历、就医情绪、医患认知、医患关系、媒体信息获取等医疗信息问题，影响公众满意度较多的话题就是“导医”。得了病该到哪家医院去看？医院怎么走？找哪个科室哪个医生？几点合适？哪里取药？怎么复查？某些互联网平台正是依靠“寻医问药”发展成行业巨头，在某些导航平台也发生过正规医院被山寨医院抢注的事件。患者的交通、沟通、候诊成本导致依从性不高，直至引发医患矛盾，这些都是导医信息供给不足或不准的结果。
皇冠娱乐手机电玩在线博彩网站安全性国家医改的根本思路就是以分级诊疗为主要抓手，着力解决“得什么病该到哪里看”的信息导航问题。结合本研究对健康传播的研究收获，笔者提出健康信息导航的概念。宏观包括公众对准确健康知识的获取途径指引(搜索引擎占很大比重)、各类医疗机构的抵达信息(位置、接诊和预约)、不同病种就诊的导引(社区家庭医生和全科医生的分诊职能)等，微观包括院内楼宇科室导航、院内就诊信息准确到达和医生与患者之间信息反馈等。健康信息导航总原则是从需求侧(患者和亚健康人群)出发，设计完整准确、便捷可控的健康信息供给方式和途径，像雷达反射波一样，更强调健康信息准确有效到达和到达后的人群反馈。健康传播可以通过传统路牌、电话咨询、志愿者服务等，更要依靠大数据、精准推送导引等信息化手段解决公众对健康信息、医疗信息、就医信息的迫切需求，解决医患就医的信息“压力差”，可以直接缓解患者因这种“压力差”产生的焦虑和不满，可以抵消虚假导医给群众带来的伤害(如魏则西事件)，从源头上消除卫生舆情隐患，成为舆论引导的有力工具。
文化，是人类行为的总和。文而化之，如春风化雨，浸润天地。健康文化过去局限于医院层面的院训、院报、院刊、院歌和患者教育，或者局限于公民层面的自我生活方式和保健理念转变。医学人文则不断探索医学渊源、医学价值、医学规范，涉及一切医学与社会相关的社会文化现象。所以，医学已经不再单纯是人类对疾病的征服和对健康的追求，更蕴含着对医学的价值、道德、目的、意义和伦理体系的探索。
在实际行为中体现敬畏、呵护、爱护、尊重个人身心健康和幸福，这是从现代生物医学模式向“生物-心理-社会-环境”医学模式转变需求，浸润医患关系这一最重要的社会关系，实现医患互信、消除舆情隐患，将舆论引导的目标化于无形。疫情期间，恰逢媒介环境4G与5G交替的“临界区”，无论健康传播介质、传播形式还是传播内容都发生着深刻转型。新冠疫情已经深刻地改变了人们的生活方式乃至思维方式，戴口罩、勤洗手、多通风、保持社交距离；使用公筷、分餐制、不吃野生动物；垃圾分类、绿色出行、增强保健防疫意识、提倡健康生活方式……这些都是全民抗击疫情带来的对健康文化的丰富和调整，也是健康传播活动、文化产品在全社会全媒体级别的持续浸润熏陶的结果。在健康文化最高层面，国家专门设立8.19“中国医师节”、5.12“护士节”和“健康中国行动”，隆重举行各类大型纪念活动，以形成全国性健康文化氛围。健康文化紧跟时代的转变，用长期坚持不懈的健康文化建设，在全社会营造“尊医重卫”的舆论氛围，在医疗从业人员中巩固“敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业道德，在全世界树立我国“人民至上、生命至上”和“人类健康命运共同体”的中华文化理念。这些文化活动和产品都极其有益于缓解医患情绪和认知偏差，引导公众正确认知自我健康和社会健康。伟大的抗疫精神同中华民族特质禀赋和文化基因一脉相承，丰富了民族精神和时代精神的内涵，已经成为共产党人精神谱系的重要组成部分。弘扬健康文化，上升为中华民族当代文化的最高层面，也成为卫生舆论引导的终极服务目标。
健康国际传播是指将健康知识、信息和技术从一个国家或地区传播到另一个国家或地区，以帮助改善全球健康状况。这种传播可以通过多种方式实现，如学术研究、医疗援助、公众教育、健康政策倡导等。健康国际传播可以促进医疗资源和技术的共享，促进跨国合作，促进世界各地人民的健康福祉。要做好健康国际传播，需要考虑以下几点。
确定目标群体。传播过程需要关注目标群体的需要、文化和语言等因素，以确保信息传递的有效性和可持续性。
使用多种传播方式。应该采用多种渠道传播健康信息，如网络媒体、社交媒体、传统媒体、移动应用、健康课程、互动研讨会等。
强调精准性和可靠性。健康信息的准确性和可靠性非常重要，因为错误的信息可能会导致误解和健康问题的恶化。必须在传递信息时强调信息的准确性和可靠性。
尊重当地传统和文化。健康信息传播需要根据不同国家和地区的文化和传统进行调整和适应，以确保当地人民愿意接受并实践传递的信息。
与当地专业人士和组织合作。能够更好地了解当地的健康需求和问题，提供更加具有针对性的健康信息服务。
总之，健康国际传播需要注重传播目标的定制化和维护信息的合法性、准确性和可靠性。
按照我国加强和改进国际传播的要求，讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国，提升我国的国际话语权和影响力。病毒无国界，传播无国界，学术无国界，但学者有国籍，国家会议论坛经常成为国际话语权争夺的阵地，甚至成为敌对势力攻击诋毁和舆论倒灌的渠道。卫生领域的舆论引导自始至终也存在国际国内两个舆论场。健康传播应走出国门，遵循“美美与共、天下大同”的理念，积极与国际卫生组织与学者开展交流与合作，借鉴更多国际流行的传播方式开展工作，承担起对外宣传和引导国际话语的作用。在国际交流合作中，加强对人类卫生健康共同体理念的宣传推介，利用国际会议论坛，做好预热和集中宣传，积极智慧地推动卫生健康领域的民间交流和人文交流。
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疫情期间，健康传播工作委鼓励会员与国外的同行交流抗疫经验，组织医学专业媒体针对国际上歪曲我国抗疫成就的声音，尤其是有关病毒溯源的恶意企图针锋相对予以反驳。借鉴中国漫画师“乌合麒麟”在近年来国际传播上的巨大影响力，联合健康传播专家“小林漫画”开展系列健康理念主题创作；邀请钟南山、张伯礼、张文宏、陶勇等知名医生举办国际流行的TED演讲活动《生命的微光》，得到了国务院新闻办的认可。除此之外，还有以下健康国际传播的建议：可以用西方熟悉的方式，发起民调、联名、投票的方式呼吁关注病毒早期在欧美流行的真相，揭发某些国家滥建生物实验室可能导致的泄漏行径；利用RAP、RockandRoll等全世界青年人喜欢的节奏和音乐方式讲述中国白衣天使的故事；利用医学专家学术层次高、懂传播的优势，充分利用国际学术交流平台，撰写学术论文，对歪曲事实的谣言以正视听；利用互联网视频会议平台，开展国际健康传播的交流，宣介中国抗疫成绩、理念和价值；发动我国在各国的援外医疗队员，通过手机拍摄，讲述中国医生在非洲救死扶伤挽救生命的故事；通过世界华人医师协会邀请旅居国外的华人医生和不同国家不同种族的医生共同发声等，这些都可以成为健康传播和卫生舆论引导的全新领域。
轻松玩赚以上是一点思考，欢迎健康传播界的朋友们继续帮助我们拓展健康传播的第八个、第九个维度……一切为了人民健康，传播无止境！
（作者及单位：刘哲峰中国医师协会健康传播工作委员会常务副主任委员）足球正规押注平台